Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der zenya GmbH (nachfolgend „wir“ oder „zenya“), ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften der Schweiz (DSG), der EU (DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Verantwortliche Stelle

zenya GmbH
Ringstrasse 14
8600 Dübendorf
Vertreten durch die Geschäftsführer: Luca Apicella & Luca Congiu
E-Mail: hello@zenya.space

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät verwendeten Browser automatisch Informationen an den Server unseres Hostinganbieters übermittelt (Shopify Inc., Kanada). Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert.

Erfasst werden dabei z. B.:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Name und URL der abgerufenen Datei

  • verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem

Die Daten werden verwendet zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, der Systemsicherheit und ‑stabilität sowie zu administrativen Zwecken.

b) Bei Registrierung oder Bestellung

Wenn Sie bei uns ein Kundenkonto anlegen oder eine Bestellung aufgeben, erheben wir:

  • Vor- und Nachname

  • Liefer- und Rechnungsadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer (optional)

  • Zahlungsinformationen

Diese Daten sind zur Durchführung des Vertrages erforderlich.

c) Bei Kontaktaufnahme

Bei Anfragen per E-Mail speichern wir die angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 31 DSG).

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn:

  • dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister oder Zahlungsanbieter),

  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

5. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung setzen wir folgende Anbieter ein:

  • Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland)

  • PayPal (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, Luxemburg)

  • Twint (Twint AG, Schweiz)

  • Powerpay (MF Group AG, Schweiz)

Die Übermittlung Ihrer Zahlungsdaten erfolgt direkt an den jeweiligen Anbieter. Deren Datenschutzerklärungen finden Sie auf den jeweiligen Webseiten.

6. Analyse- und Marketing-Tools

a) Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics von Google Ireland Ltd. zur Analyse des Nutzerverhaltens. Google Analytics verwendet Cookies zur Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens.

IP-Adressen werden anonymisiert verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie unter:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245

b) Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Mit dem Meta Pixel verfolgen wir Conversions und können gezielte Werbung schalten. Die Daten werden pseudonymisiert verarbeitet. Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd.

c) TikTok Pixel

Zur Auswertung von Kampagnen und Zielgruppenanalyse verwenden wir das TikTok Pixel. Anbieter: TikTok Technology Limited, Irland.

d) Cookies & Consent Tool

Wir setzen auf unserer Website das Tool Consentmo GDPR Compliance ein, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien datenschutzkonform einzuholen und zu dokumentieren.

Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie individuell auswählen können:

  • Nur notwendige Cookies

  • Statistik / Analyse (z. B. Google Analytics)

  • Marketing (z. B. Meta Pixel, TikTok Pixel)

Ihre Auswahl wird protokolliert und kann jederzeit über den Button „Cookie-Einstellungen“ auf der Website angepasst oder widerrufen werden.

Weitere Informationen zu den eingesetzten Cookies finden Sie direkt bei Consentmo unter Datenschutzrichtlinie von Consentmo.


7. App-Nutzung

Bei der Nutzung unserer App erheben wir nur technisch notwendige Daten sowie anonymisierte Nutzungsstatistiken (z. B. welche Inhalte genutzt werden, wie oft geöffnet etc.). Es findet kein Tracking zu Werbezwecken statt.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruchsrecht gegen Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: hello@zenya.space

10. Datensicherheit

Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, Firewalls und Hosting bei vertrauenswürdigen Anbietern (Shopify), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.